নতুন গ্রাহক সংযোগের ধাপসমূহঃ-

* সমগ্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সম্ভাব্য সময় ৩০ দিন

নতুন সংযোগের জন্য আবেদনপত্রের সাথে নিম্নোক্ত দলিলাদি দাখিল করতে হবেঃ-

• সংযোগ গ্রহন কারীর পাসপোর্ট সাইজের ২ (দুই) কপি সত্যায়িত রঙ্গিন ছবি;
• জমির মালিকানা দলিলের সত্যায়িত কপি;
• ইউনিয়ন পরিষদ/পৌরসভা কর্তৃক বাড়ীর অনুমোদিত সত্যায়িত নক্সা এবং নামজারীসহ হোল্ডিং নম্বর এর সত্যায়িত কপি ও দলিল অথবা
  দাগ নম্বর, খতিয়ান নম্বর, জমির দলিল, চেয়ারম্যান/কমিশনারের সার্টিফিকেট (যেখানে নক্সা অনুমোদন নাই);
• লোড চাহিদার পরিমাণ;
• জমি/ভবনের ভাড়ার (যদি প্রযোজ্য হয়) দলিল (সত্যায়িত কপি);
• ভাড়ার ক্ষেত্রে মালিকের সম্মতি পত্রের দলিল (সত্যায়িত কপি);
• পূর্বের কোন সংযোগ থাকলে ঐ সংযোগের বিবরণ ও সর্বশেষ পরিশোধিত বিলের কপি;
• অস্থায়ী সংযোগের ক্ষেত্রে বিবরণ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);
• ট্রেড লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);
• সংযোগ স্থানের নির্দেশক নক্সা;
• শিল্প প্রতিষ্ঠান স্থাপনের নিমিত্তে যথাযথ কর্তৃপরে অনুমোদন ( যথাঃ বন বিভাগ, বিএসটিআই ,স্থানীয় প্রশাসন ইত্যাদি);
• পাওয়ার ফ্যাক্টর ইমপ্রুভমেন্ট প্লান্ট স্থাপন (শিল্পের ক্ষেত্রে);
• সার্ভিস লাইন এর দৈর্ঘ্য কাঁচা বাড়ীর ক্ষেত্রে ১০৫-ফুট এবং পাকা বাড়ীর ক্ষেত্রে ১১০-ফুটের বেশী হবে না;
• বহুতল আবাসিক/বাণিজ্যিক ভবন নির্মাতা ও মালিকের সাথে ফাট মালিকের চুক্তিনামার সত্যায়িত কপি।

৪৫ কেভিএ এর উর্দ্ধে সংযোগের জন্য গ্রাহককে আরও যে দলিলাদি দাখিল করতে হবেঃ-

• পৌরসভা অথবা সংশ্লিষ্ট হাউজিং কর্তৃক অনুমোদিত বাড়ীর নক্সা (সত্যায়িত কপি), উপকেন্দ্রের লে-আউট প্ল্যান এবং সিঙ্গেল লাইন ডায়াগ্রাম;
• মিটারিং কক্ষ প্রদানের অঙ্গীকারনামা;
• উপকেন্দ্রে স্থাপিত সব যন্ত্রপাতির স্পেসিফিকেশন ও টেষ্ট রেজাল্ট এবং বৈদ্যুতিক উপদেষ্টা ও প্রধান বিদ্যুৎ পরির্শকের দপ্তর থেকে প্রদত্ত উপকেন্দ্র সংক্রান্ত ছাড়পত্র।

শিল্প কারখানা ও ৬ তলার অধিক ভবনে সংযোগের জন্য গ্রাহককে আরও যে দলিলাদি দাখিল করতে হবেঃ-

• পরিবেশ অধিদপ্তরের ছাড়পত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে);
• ফায়ার সার্ভিস ও সিভিল ডিফেন্স এর ছাড়পত্রের কপি।

নতুন সংযোগের জন্য জামানতের পরিমান

নিম্নোক্ত হারে সমীক্ষা ফি-সহ সদস্য সেবা বিভাগে সংযোগের জন্য আবেদন করতে হয়ঃ-

সার্ভিস ড্রপের আওতায় (১০০ ফুট পর্যন্ত) আবাসিক / ক্ষুদ্র বাণিজ্যিক/দাতব্য প্রতিষ্ঠানের সংযোগের নিয়মাবলীঃ-

বিদ্যুৎ সংযোগের লক্ষে দুই (০২) কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি এবং নির্ধারিত হারে সমীক্ষা ফি সহ নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। সদস্য সেবা বিভাগ কর্তৃক সম্পাদিত সমীক্ষায় উত্তীর্ণ হলে সমিতির অনুমোদিত ইলেকট্রিশিয়ান দ্বারা নিজস্ব খরচে মান সম্পন্ন ওয়্যারিং সম্পাদনের পর লোড অনুযায়ী নিম্নোক্ত হারে জামানত গ্রহণ করা হয়।

এক পোল সম্প্রসারনের নীতিমালাঃ-

সমিতির নির্মিত বিতরন লাইন হতে ন্যূনতম ০২ জন গ্রাহকের জন্য বরাদ্দ সাপেক্ষে ০১ পোল সম্প্রসারন করে প্রান্তিক আবেদনকারীদেরকে বিদ্যুৎ সংযোগ প্রদানের বিধান আছে।

মহা পরিকল্পনার আওতায় লাইন নির্মাণঃ-

সমিতির সমগ্র ভৌগলিক এলাকা বিদ্যুতায়নের জন্য অনুমোদিত মহাপরিকল্পনায় প্রতি কিঃ মিঃ ৪৫,০০০/- টাকা বার্ষিক রাজস্ব প্রাপ্তি সাপেক্ষে রাজস্ব অনুপাতের ক্রমানুসারে বাৎসরিক বরাদ্দের ভিত্তিতে অগ্রাধিকার তালিকা অনুযায়ী লাইন নির্মাণের বিধান আছে। নির্মাণের ক্ষেত্রে অধিক রাজস্ব আয় অগ্রাধিকার পায়।

ডিপোজিট ওয়ার্কের মাধ্যমে (নিজ খরচে) সংযোগের নিয়মাবলীঃ-

লাইন নির্মাণের স্বাভাবিক রাজস্ব নীতিমালার ক্রম পর্যন্ত অপো না করলে জরুরী ভিত্তিতে এবং কোন লাইন রাজস্ব নীতিমালায় উত্তীর্ন না হলে ন্যূনতম ৫০% রাজস্ব পাওয়া গেলে আবেদনকারী কর্তৃক লাইন নির্মান খরচ জমা প্রদানের মাধ্যমে মাইলেজ বরাদ্দ সাপেক্ষে বিদ্যুৎ সংযোগের বিধান আছে।

সেচ সংযোগের নিয়মাবলীঃ-

• ০১। দুই কপি ছবি সহ নির্ধারিত ফরমে ২৫০.০০ (দুইশত পঞ্চাশ) টাকা সমীক্ষা ফি জমা দিয়ে আবেদন করতে হবে।
• 
  
• ০২। লাইন থেকে ১০০ ফুটের অতিরিক্ত হলে অস্থায়ী লাইনের মুল্য গ্রাহক কর্তৃক জমা দিতে হয়। রাজস্ব নীতিমালায় উত্তীর্ন এবং কারিগরী ভাবে গ্রহণযোগ্য দূরত্ব পর্যন্ত অস্থায়ী লাইন নির্মান করা হয়।
• 
  
• ০৩। অগভীর নলকুপ/এলএলপি গ্রাহকের মৌসুম পাঁচ মাস এবং গভীর নলকুপ এর জন্য মৌসুম আট মাস ধরা হয়।

শিল্প সংযোগের নিয়মাবলীঃ-

০১। দুই কপি ছবি সহ নির্ধারিত ফরমে ২৫০০.০০ (এক হাজার পাঁচশত) টাকা সমীক্ষা ফি জমা দিয়ে আবেদন করতে হয়।

০২। সমীক্ষা ও ষ্টেকিং এর পর (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ডিপোজিট ওয়ার্কের (নিজ খরচে) আওতায় লাইন নির্মান ব্যয় জমার পর লাইন নির্মান সম্পন্ন সাপেক্ষে ওয়্যারিং পরিদর্শনের পর নির্ধারিত হারে নিরাপত্তা জামানত গ্রহন করে সংযোগের পরবর্তী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

০৩। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে পরিবেশ অধিদপ্তর ও স্থানীয় প্রশাসনের ছাড়পত্র গ্রহণ সাপেক্ষে সংযোগ প্রদান করা হয়।

এক অবস্থানে সেবা প্রদানঃ-

সিলেট পল্লী বিদ্যুৎ সমিতি-১ এর সদর দপ্তর ও জোনাল অফিসে এক অবস্থানে সেবা কাউন্টারে নতুন বিদ্যুৎ সংযোগ, বিল, মিটার সংক্রান্ত অভিযোগ, বিল পরিশোধের ব্যবস্থাসহ সকল ধরনের অভিযোগ জানানো যাবে এবং এতদ সংক্রান্ত বিষয়ে তথ্য পাওয়া যাবে।

গ্রাম বিদ্যুৎ কারিগর ও তাহাদের কার্যাবলীঃ-

সমিতির ভৌগোলিক এলাকার বেকার যুবকদের প্রশিন দিয়ে গ্রাম বিদ্যুৎ কারিগর হিসেবে তৈরী করা হয়। বর্তমানে প্রশিন প্রাপ্ত বিদ্যুৎ কারিগরের সংখ্যা ১৯০ জন। ঘর ওয়্যারিং এর জন্য গ্রাহককে মানসম্পন্ন মালামাল কিনে দিতে হয়।

ইলেকট্রিক্যাল ওয়্যারিং এর মজুরীঃ-

প্রতিটি বাড়ী ওয়্যারিং এর জন্য সর্বনিম্ন মজুরী= ১২০.০০ টাকা।
সেচ পাম্পের সর্বনিম্ন মজুরী একফেজ= ৪০০.০০ টাকা ও তিনফেজ = ৮০০.০০ টাকা।
শিল্প প্রতিষ্ঠানের সর্বনিম্ন মজুরী একফেজ= ৪০০.০০ টাকা ও তিনফেজ = ৮০০.০০ টাকা।

পাওয়ার ফ্যাক্টর পরিমাপঃ-

সমিতি কর্তৃক সংযোগকৃত ১০ অশ্বশক্তির ঊর্ধ্বে সকল শ্রেণীর শিল্প এবং সেচ পাম্পের গ্রাহকদের মোটরের পাওয়ার ফ্যাক্টরের মান ০.৯৫ বা তার উপরে থাকা প্রয়োজন। পাওয়ার ফ্যাক্টর এর মান ০.৯৫ এর কম হইলে বিলের সহিত পাওয়ার ফ্যাক্টর মাশুল আরোপ করা হয়। ক্যাপাসিটর ব্যবহারের মাধ্যমে পাওয়ার ফ্যাক্টর উন্নত করা যায়। পাওয়ার ফ্যাক্টর উন্নত হলে গ্রাহক ও সমিতি উভয়ই উপকৃত হয়।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন ও পূনঃ সংযোগ ফিঃ-